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問題與幫助
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【產品購買】購物流程圖文說明（電腦版）
1. 從頁面左上角點擊「購物」，即可瀏覽全站商品
2. 查詢需要的商品
您可以從商品一覽頁面，透過「篩選功能」勾選符合您需求的條件，來查找合適的產品
或是於右側的搜尋框，輸入關鍵字查詢
3. 將商品加入購物車
將滑鼠移至欲購買的商品圖片下方，會出現 ADD TO BAG 按鈕，點擊即可將商品加入購物車
4. 點擊右上角購物袋圖示，確認購買明細並選擇寄送方式
5. 填寫收件資訊，送出訂單
6. 查看訂單狀態
若日後想查詢訂單處理狀態，可以從網站右上角人形圖示，開啟會員中心選單，從「訂單管理 > 訂單資料」，即可查看訂單狀態及購買明細。
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【產品購買】購物流程圖文說明（手機版）
1. 登入網站 > 點擊畫面上方放大鏡圖示 > 輸入關鍵字即可查找商品
2. 點擊商品圖，即可看見商品的詳細介紹，選擇購買數量 > 點選底部的「加入購物車」
3. 點擊右上角的購物袋圖示 > 購物車 > 選擇寄送方式 > 前往結帳
4. 填寫收件資訊、付款方式、發票資訊、訂單備註。往下滑到底部，確認是否使用優惠折抵 > 訂單確認
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【產品購買】can幣如何使用？
1. 依照一般購物流程，在選擇完寄送方式後，點選「前往結帳」，會進入「填寫資料」的步驟。
2. 於「填寫資料」的頁面右側，有「優惠折抵」的欄位，直接輸入即可選擇要使用多少can幣折抵。（若使用手機操作，優惠折抵會在頁面最下方）
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【產品購買】優惠券如何使用？
1. 依照一般購物流程，在選擇完寄送方式後，點選「前往結帳」，會進入「填寫資料」的步驟。
2. 於「填寫資料」的頁面右側，有「優惠折抵」的欄位（若使用手機操作，優惠折抵會在頁面最下方）。
3. 點擊「選擇優惠券」，可以從下拉選單中，輸入您取得的優惠券兌換碼，或是直接選擇已兌換成功的優惠券，即可使用。
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【產品購買】如何查詢優惠券可使用範圍？
1. 點選網頁右上角人像圖示，展開會員中心選單 > 我的帳戶 > 優惠券
2. 點選優惠券右側的問號圖示，即可顯示該種優惠券的使用規則
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【訂單問題】我要如何查詢訂購過的商品明細？
1. 點選首頁右上角的人像進入「會員中心」，左側即會展開會員中心選單
2. 從左側選單點選「訂單管理」，展開子項目
3. 點選「訂單管理」中的「訂單資料」，即可查詢過去的訂單資訊
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【會員資訊】如何查詢自己有多少Can幣和優惠券？
1. 點選首頁右上角的人像進入「會員中心」，左側即會展開會員中心選單
2. 從左側選單點選「我的帳戶」，展開子項目
3. 點選「我的帳戶」中的「Can幣管理」或「優惠券」，即可一覽所擁有的Can幣或優惠券
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【會員資訊】如何修改會員資料？
1. 點選首頁右上角的人像進入「會員中心」，左側即會展開會員中心選單
2. 從左側選單點選「我的帳戶」，展開子項目
3. 點選「我的帳戶」中的「會員資料」，即可打開會員資料編輯畫面
4. 修改完欲修改的項目後，按下右下角「儲存」，即可更新會員資料
5. 會員Email及手機號碼皆可修改，但需經過重新驗證。
6. 如欲修改生日，請於 LINE 上或來信 service@canjune.com.tw 通知客服，由客服人員協助您修改。